玩转海外游戏市场:海外应用商店和游戏社区运营攻略

发表时间:2019-01-16 17:12作者:Mia C. Chen


也许作为一个资深的游戏开发商和游戏玩家,你已经十分清楚和了解国内游戏APP市场,可是对于海外消费者是如何从第一次接触到忠实铁粉玩家,你真的了解吗?


和国内手游市场有类似的地方,海外手游的传播,无外乎也是这几种行为模式:

Direct(直接流量):直接在应用商店的自然下载。

Paid(付费流量):通过购买广告带来的下载。

Referral(推荐流量):通过其他APP转介过来的下载。

Share(分享流量):门户网站/论坛内连接分享,或是聊天工具私信分享


而Forrester调研各渠道的流量贡献,又呈现出下面的分布:


WechatIMG3982.jpeg

图片来源(Forrester)


不论是什么类型的流量,付费或是免费,都是由2个最重要且最原始和用户的接触点 「contact point」贡献而来的。其一是应用商店,其二是游戏社区(包括社交媒体网络)。这两个地方,聚集着最多的玩家,最活跃的玩家,最有钱的玩家,最有动力的玩家。


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接触点一:海外应用超市 


应用商店概况


追本溯源,一个APP的下载,大部分都来自对应的应用商店。


国内IOS系统的APP和国外一样,就是集中在Apple Store,不过分成不同地区苹果公司有不同的政策和管理。


而国内安卓系统应用商店就呈现出百家争鸣的状态。首先要提及就是腾讯应用宝,360手机助手,百度手机助手,和各家手机品牌各自的应用商店,华为,OPPO,小米,VIVO等等。


而国外大部分都是来自Google Play Store。还有一些占比稍小的AppsFire, F-Driod, Getjar, Opera Browser, AppBrain, Amazon App Store等等。


ASO

什么是ASO?

应用商店优化SO(App store Optimization)

就是提升你APP在各类APP应用商店/市场排行榜和搜索结果排名的过程。类似普通网站针对搜索引擎的优化,即SEO(Search Engine Optimization)优化。ASO优化就是利用App Store的搜索规则和排名规则让APP更容易被用户搜索或看到。


当一个游戏APP已经具备了本土化的内容,本土化的下载/支援服务,本土化的支付方式,成功在当地的市场上架之后。接下来所需要考虑的就是在应用商店充分让APP曝光。


首先策略方面,要根据不同的国家,决定对系统的重视程度来分,美国,欧洲各国,日本,港澳台等较为成熟的应用市场, IOS用户的占比都十分高,且消费能力也高。而国内和其他东南亚国家,安卓用户基数较大,IOS用户数量占比较少。


目前市面上流行的一些ASO做法,都是靠机刷来短期实现大幅度的自然排名提升,或则是靠积分墙的冲榜来提升排名。海外市场不具备积分墙这个项目,而机刷的危机在美国,日本和中国比其他国家和地区高出很多。产品一旦下架,则需要整套换新重新审核才能上架。


而正常ASO流程,是苹果公司开放给所有应用商的优化途经,通过设定以下几个要素,覆盖有效的关键词,在经历3个月到1年的持续维护后,提升自己的APP排名:

·   APP名称(50字内)

·   APP短描述(80字内)

·  APP长描述(4000字内)

·   图标

·   包含的图文/视频

·  APP崩溃率


选取关键词的时候要注意:


1>选取的关键词要能充分反映产品的功能和特点。

2>分析竞品关键词和它们密度,流量效果占比。

3>利用不同的工具,收集尽可能多得关键词。

4>从用户角度出发,选取用户痛点的关键词。

5>跟踪这些关键词的排名,看它们对排行榜,评分,下载量,转化率和收入的贡献。


ASM和UAC

什么是ASM?

苹果搜索广告(简称ASM,App Store Search Marketing)


什么是UAC?

谷歌通用应用程式广告(Universal App Campaign)


除却自然搜索和排名的提升,短时间内靠付费广告方式来获取下载,也有利于积累用户和收集用户反馈,可以进行流量的抢夺。


对于Apple Store来说,它的ASM已经于美国,英国,澳大利亚,新西兰,加拿大,墨西哥和瑞士开放。


一年以来,苹果官方数据显示,ASM的平均安装率有50%,且相比其他移动平台成本低40%。对于安卓市场的Google Play Store来说,它的官方付费广告就是通过Google广告平台投放的UAC(Universal App Campaign)来实现了。


不过UAC与ASM的不同就是,它会附带其他搜索引擎,Youtube的流量。如果要排除,需要人工在后台操作。


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接触点二:海外游戏社区


海外市场游戏社区懒人包


不论是游戏下载前,还是下载后。玩家都会集中在一些游戏社区进行攻略搜索,技能讨论,灌水吐槽等行为。在这些游戏社区进行内容的全面覆盖,可以1>给与可能成为新玩家的人种草2>保留/激活现有的玩家,让他们发现更多游戏乐趣,或是消费机会。


下面是奥博传媒总结整理的海外游戏社区懒人包。


欧美游戏社区

IGN: http://www.ign.com/

Gamespot: https://www.gamespot.com/

Steam:https://steamcommunity.com/

GAMASUTRA: http://www.gamasutra.com/

VGChartz: http://www.vgchartz.com/

GameFAQs: https://gamefaqs.gamespot.com/gamespot.com

Gameinformer: https://www.gameinformer.com/

Eurogamer: https://www.eurogamer.net/

NeoGAF: https://www.neogaf.com/


港澳台游戏社区

巴哈姆特: https://www.gamer.com.tw/

游戏思维:http://pettittechen.blogspot.com/

娱乐计程车:http://www.entertainment14.net/blog/


国内游戏社区

电玩巴士: http://www.tgbus.com/

A9VG:https://bbs.a9vg.com/forum.php

多玩:http://www.duowan.com/

游民星空:https://www.gamersky.com/

奶牛关: https://cowlevel.net/

机核网:https://www.g-cores.com/

游戏葡萄:http://youxiputao.com/

游戏陀螺:http://www.youxituoluo.com/

游研社:http://www.yystv.cn/

TapTap:https://www.taptap.com


(当然,除去这些游戏社区,Facebook, Twitter作为最大的社交媒体网站,有很多专页经营的游戏讨论区,亦需要覆盖)


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海外游戏社区种草Seeding


充分选取覆盖的社区之后,一般做法是发一些游戏攻略,或是用一些马甲号开辟机友讨论话题。


当帖子和板块建好后,首先要做的是让自己的话题出现在该游戏社区的首页,或者精推的版面。


而通常一个帖子/话题建立后,都需要持续用有用户来延续对话,增加帖子/话题活跃度,更新率,以及覆盖的关键词。


再进一步深入的做法就是,让你的游戏社区帖子/话题,出现在搜索引擎上面。


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从接触点到变现



APP的开发一定要注意起承转合,做好360度的追踪和数据分析。因此以下几个步骤需要在前期做好:

· 设置好APP内埋点: APP内所有用户可以进行的行为(购买,对话,点赞,分享…)都需要埋点。方便之后梳理用户行为漏斗,评估用户价值。

· 设置好one link(如适用): 当用户从多个不同渠道进入你的官网/手机官网,这个功能可以指引用户跳转到应用商店去下载APP/或是唤醒APP。


为自己的游戏APP推广设置定期的推广目标,及评估KPI,例如:下载数,活跃用户数,转化率,购买率等等指标,优化应用商店推广,筛选不同的游戏社区,让精心打造的游戏每一分每一秒都活跃在海外市场。


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